Ловушка для ботов

20.02.2012 0 comments

Как защититься от ботов, атакующих группу?

Всё гениальное — просто!

image

Примечательно, что у большинства ботов заполненный профиль, «старая» стена, а так же друзья, с заполненными профилями.

 

Источник

Мониторинг и управление рисками.

06.02.2012 0 comments

Очередной полезный материал с Хабра:

Сегодня я хотел бы поделиться с многоуважаемыми завсегдатаями Хаброхабра своим обобщённым опытом управления рисками в рамках проектной деятельности. Данное описание методики управления рисками будет полезно руководителям проектов, лицам, принимающим решения, тим-лидам отдельных коллективов в проектных командах. Ознакомившись с методикой, вы сможете использовать её полностью или частично при управлении своими проектами.

Данная методика основана на рекомендациях PMBoK. Также при выкристаллизовывании методики учитывались знания и опыт, полученные мной на проектах в интересах Национального Центра Управления в Кризисных Ситуациях МЧС России. Методика апробировалась на проектах МЧС России, ГИБДД МВД, финансовых организаций и организаций-разработчиков программного обеспечения.

(далее…)

Служба судебных приставов ударила по репутации жителей Архангельской области

03.02.2012 0 comments

Управление Федеральной службы судебных приставов по Архангельской области презентовало «Банк данных исполнительных производств». Теперь, заглянув в новый раздел на официальном сайте структуры (www.r29.fssprus.ru), вы запросто можете узнать о долгах своего конкурента, недруга или просто соседа. Словом, «слили» всех!

Как уже сегодня отмечают эксперты, от инициативы судебных приставов будет больше «геморра», чем пользы. С одной стороны, официальная «база долгов» удобна тем, что любой человек может узнать о своих долгах. Например, чтобы не испортить отпуск, оказавшись в последний момент не выездным. Или в том случае, если он вовремя не был извещен о возникшем долге (штраф ГИБДД, заочно проигранный суд и т.п.) из-за халявной работы «Почты Росси». А долг, тем временем, начал копиться… Также знать о своих долгах будет полезно тем, кто устраивается на работу, так как солидные фирмы все чаще запрашивают информацию о долгах соискателей.

Однако, с другой стороны, официальная «сливочная» невероятно бьет по репутации бизнесменов и публичных людей. Если кто-то вдруг захотел узнать о ваших долгах, с помощью «Банка данных исполнительных производств» особых усилий ему это не составит. Достаточно будет знать ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения – и, пожалуйста, все ваши долги, как на ладони.

А дальше с полной уверенностью можно трубить о долгах недруга на всех перекрестках города. Информация официальная, и с ней не поспоришь. Так что теперь архангельские пиар-технологи радостно признаются, что служба судебных приставов просто подарила им легкий способ «*бануть по репутации».

Источник

Управление репутацией и работа с негативными отзывами

27.01.2012 0 comments

Принято считать, что негативные отзывы и комментарии – это отрицательный актив бренда, который свидетельствует о недостатках в имидже и плохом отношении к компании. Однако это лишь одна точка зрения, которая часто заслоняет широкий и объективный взгляд на ситуацию. Например, негативные отзывы сильно отличаются по своей природе и существует целый ряд мифов относительно работы с ними.

Мы подготовили презентацию на тему управления репутацией и работы с негативом, и хотим дополнить ее небольшой сопроводительной статьей.

Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кейсы. Технологии.

Негатив можно определить как реакцию, содержащую возражение, несогласие, критическую оценку или мнение. И всегда найдутся люди, которые в силу своего предубеждения, незнания, личной оценки или же опыта будут иметь негативный взгляд на какую-либо новость или событие. И ваша задача – понять природу негатива и сформировать правильный набор действий в каждой конкретной ситуации.

Мы развенчаем основные мифы и заблуждения, которые бытуют о негативе, разберемся в общей методологии работы с негативными отзывами, рассмотрим несколько кейсов и предложим технологии для борьбы с негативом.

5 популярных мифов про негатив

(далее…)

Зачем нужен мониторинг?

24.01.2012 0 comments
мониторингНедавно сервис BuzzLook опубликовал 64 причины, почему маркетологам стоит заниматься мониторингом. Для того, чтобы было удобнее собирать и обрабатывать информацию, можно выделить несколько типов мониторинга.

 1. Мониторинг информационного поля бренда

Как? Мониторим упоминание бренда (количество упоминаний в общем, а также процент положительных и отрицательных упоминаний). Ищем бренд на специализированных сайтах, форумах и прочих площадках в рамках отрасли. Анализируем восприятие бренда в крупных сообществах. Анализируем упоминания бренда в СМИ, но об этом отдельный пункт ниже.

Зачем? Мониторинг информационного поля бренда позволяет не просто узнавать общественное мнение о конкретном проекте, актуальное сегодня. Он позволяет углубиться в изучение всего сетевого пространства и разведать, например, локации, где бренд наиболее упоминаем, или вычислить его адвокатов и хейтеров. Это имиджевый мониторинг. Кроме того, он даст понять, каких именно экспертов стоит привлечь к деятельности и на какие вопросы этим им нужно отвечать (в блогах, на форумах, в рубрике «обратная связь» — у кого как). Из этого вытекают два других мониторинга — мониторинг имиджа топ-менеджмента (мониторинг влияния экспертов на аудиторию, их авторитета) и мониторинг отрасли (тренды отрасли, упоминание бренда в её рамках). Они подчинёны информационному полю, поэтому мы не выделяем их отдельно.

(далее…)