Из архива: Уши машут ослом
Это так, вспомнилось что-то…
Тopless manager старается во всем походить на начальника, директора, топ-менеджера. За образец он может взять как старого “красного директора”, который проводит совещания в 6 утра и разговаривает только матом, так и современного продвинутого вице-президента западного типа, который распределяет зоны ответственности, учитывает потенциал роста сотрудников и т. д. Но в любом случае он будет делать то, что свойственно всем начальникам. Он будет бороться за свой авторитет и не потерпит дискредитации даже от самого талантливого подчиненного. Он будет создавать враждующие и конкурирующие группировки (по принципу “разделяй и властвуй”), будет стремиться получать информацию из разных источников. Он будет хвалить, критиковать и награждать подчиненных и обязательно – контролировать.
Он замучит всех планами, должностными обязанностями, инструкциями, отчетами о проделанной работе, сметами и финансовыми отчетами. “Хороший” topless manager способен создать такой бюрократический аппарат и бумагооборот, что структура начнет работать только на собственное воспроизводство согласно законам Паркинсона. Он выстраивает такую жесткую и сложную пирамиду, что в ней теряется собственно сама кампания. Он вроде бы руководит, но руководит непонятно чем, руководит структурой или иллюзией структуры, а не собственно электоральными коммуникациями. Поэтому, чем больше заорганизованность, тем больше бардака.
Этот бардак усугубляется еще и применением “маленьких хитростей” topless manager. Например, зная, что какое-то задание должно быть выполнено к 10-му числу, он говорит подчиненным, что нужно все сделать к 5-му. В итоге возникает “советский аврал”. Потом он отправляет “продукт” на “переделку”, зная, что есть запас времени. Люди резонно возражают, что если бы они знали о сроках заранее, они бы сделали все лучше, и тех недостатков, из-за которых все отправили в переделку, не было бы. В итоге – злость, нервозность. Подчиненные уверены, что их руководитель ничего не понимает в том, что происходит. Что он не top, а topless manager.
Не лучше получается и с “демократично ориентированным” руководителем. Без дисциплины каждый начинает делать все, что считает нужным (а люди-то все творческие и все, конечно же, знают, как надо делать выборы). В результате-кто идет в лес, кто-по дрова. И должность топ-менеджера становится чуть ли не номинальной. Периодически он появляется с разного рода инспекциями, чем веселит своих подчиненных, так как демонстрирует им наивное и отдаленное представление о текущей ситуации и о способах, какими его можно обмануть, втереть очки.
Ввиду того, что topless manager, а это manager без topа или один tор без managementа – главный принцип отношения к подчиненным – это классическое “награждение непричастных и наказание невиновных”. Причем последних всегда больше, чем первых. Всегда кто-то что-то не сделал или не доделал. Поэтому деньги (зарплаты, премии, деньги на проект по смете) всегда идут с задержкой для большинства подчиненных. Платить деньги topless manager не любит больше всего на свете. Он использует все возможные виды отсрочек и пропустит подчиненных через все виды унижения, прежде чем выдаст хоть рубль. Кроме того, зарплата, о которой он договаривался с работниками, будет урезана из-за всевозможных штрафов, взысканий и рекламаций. Во время предварительного разговора о зарплате topless manager обязательно будет заманивать работника “грядущей перспективой”, “стабильностью”: “Да, сейчас ты получаешь мало, зато потом!…” Естественно, ничего от этого менеджера работник не получит. Он получит от другого, когда наберется опыта и уйдет из этой “команды”.
Тopless manager действует просто: он набирает новичков подешевле и за перспективу выжимает их как лимон, а потом… они сами уходят, а topless manager ищет новых новичков. Те же, кто пройдет через все штрафы и недоплаты, унижения и испытания, становятся “любимчиками”. Тopless manager больше всего на свете любит разговоры о “верности”, “приверженности фирме”, “доверии” и т.п. Под этими терминами он понимает приверженность и верность себе. Он постоянно подозревает среди своих сотрудников шпионов и предателей. А “любимчиков” заставляет “стучать” на других членов команды.
“Уши машут ослом”
Д.Гусев, О.Матвейчев, Р.Хазеев, С.Чернаков
© Copyright Д.Гусев, О.Матвейчев, Р.Хазеев, С.Чернаков
Email: olegm(a)ultranet.ru
WWW: http://www.matveychev.ru
Date: 31 Oct 2004
Современное социальное программирование.
МОСКВА, 2001
http://www1.lib.ru/DPEOPLE/matweichew.txt
