SG Team

Как защититься от ботов, атакующих группу?

Всё гениальное — просто!

Примечательно, что у большинства ботов заполненный профиль, «старая» стена, а так же друзья, с заполненными профилями.

Источник

Сегодня все больше компаний ведут и внедряют корпоративные блоги. Особенно важное значение блоги приобретают как средство коммуникации для крупных компаний. Корпоративный блог идет в качестве дополнения к совещаниям для компаний с разветвленной сетью, используется, как средство массовой информации, при условии публичности — принимает на себя и функцию обратной связи с клиентами. Корпоративный блог теперь может применяться как в стратегии маркетинга, так и в качестве инструмента информационной войны, в том числе им могут воспользоваться конкуренты.

КОММЕНТАРИИ

Георгий Загайнов,

PR-менеджер интерактивного агентства Reel Graphic

— Наш первый корпоративный блог появился до вольно давно. Фактически, он был первым корпоративным блогом в русскоязычном интернете. Блог был создан для того, чтобы продолжить формирование экспертного имиджа агентства в технических вопросах web-разработок Именно поэтому – его основные авторы — программисты. Однако, когда мы продали «программистское» подразделение, блог перестал обновляться. Впрочем, он до сих пор в Сети и не лишен посетителей, хотя и не обновляется. Сейчас у нас есть закрытый от чужих глаз внутрикорпоративный блог. Для нас это площадка для обсуждения всего на свете. Там же мы держим необходимые в работе шаблоны документов — чтобы всегда были под рукой, где бы мы ни находились.

Для всех мы ведем микроблог на Twitter. Это, фактически, самый оперативный источник информации об агентстве и о нашей работе.

Одно время была мода на корпоративные блоги, однако сейчас ажиотаж прошел: кто то наигрался в блогера и забросил это дело, а кто-то сильно обжегся на этом. Сейчас подходы к корпоративным блогам более прагматичные и профессиональные. Их ведут в основном те, кто рассматривает блоги как действенный инструмент внешних коммуникаций или необ ходимый инструмент внутренних. Ну и, конечно, набрал обороты Twitter. Все самые «продвинутые» компании уже там. Остальные тоже потихоньку подтягиваются.

Если рассматривать все внешние коммуникации компании как «информационную войну», то корпоративный блог, несомненно, является ее инструментом. Ну а недовольные комментаторы неизбежны. Если компания заводит свой блог, то предполагается, что она понимает, на что идет, и готова к тому, что придется столкнуться с негативом. А если не понимает, то ее очень скоро этому научат «тролли». Корпоративным блогом, как и любым другим точным инструментом, нужно уметь пользоваться. Впрочем, если опыта нет, то можно пригласить тех, кто занимается этим профессионалыю.

Компании, которые продолжают вести блоги, уже давно разобрались, для чего им это нужно. Кто то рассматривает их как дополнительный источник информации о компании, кто то использует блоги для общения с аудиторией, кто то решает имиджевые задачи. Если компания публикует в своем блоге только новости и отчеты — в этом нет ничего плохого. Возможно, она не использует все преимущества, которые дают блоги, но в любом случае она имеет дополнительный источник информации о себе. В этом также есть свой смысл.

Если говорить о видеоблогах заседаний, то здесь у каждого свои задачи. Возможно, так компания старается довести до всех сотрудников то, о чем шла речь на заседании. Для больших компаний это иногда очень актуально. Тем более что видео позволяет всем сотрудникам не только узнать, что говорилось, но и увидеть и услышать, как это было сказано, с какой интонацией, мимикой.

(далее…)

ВЦИОМ опубликовал свой Пресс-выпуск №1501, в котором высказаны результаты исследования: сколько россиян пользуется социальными сетями, какими именно и как давно в них зарегистрированы, и какой сети отдают наибольшее предпочтение. Ознакомиться можно тут.

Выводы:

• Социальными сетями пользуется сегодня половина пользователей Интернета
• “Вконтакте” и “Одноклассники” – самые популярные социальные сети: их регулярно посещает половина пользователей глобальной сети и именно их предпочли бы в случае, если бы могли выбрать лишь одну из множества существующих
• Что касается остальных социальных сетей (например, Twitter, Facebook, MySpace, Liveinternet, Livejournal и т.д.), то они значительно менее популярны среди российских интернет-пользователей: большинство опрошенных их не посещает.

С последним утверждением позволю себе не согласиться: результаты исследования РОЦИТ, озвученные на СПб-РИФ, свидетельствуют о стремительном взлете популярности Twitter`а. Чуть меньшую динамику показывает Facebook. Видимо, ВЦИОМ и РОЦИТ опрашивали разные аудитории.
Ну а первое утверждение ВЦИОМ вызывает сомнение само по себе: той или иной соцсетью пользуется примерно 70-80%. Явно больше половины.

В общем, либо ВЦИОМ лукавит, либо РОЦИТ. Либо они исследовали разные аудитории. Подозреваю, что ВЦИОМ исследовал “среднюю температуру по больнице”, хотя, на мой взгляд, логично разделить результаты так: Москва/Петербург, остальная Россия. То есть, учесть степень проникновения интернета в повседневную жизнь опрашиваемых.

Также по теме:

Александр Кузин: Социальные сети: общая оценка данного источника для задач Конкурентной разведки
Управляющий партнер агентства “Социальные сети” Денис Терехов: Для россиян социальные сети – это глобальная кухня

5 способов погасить скандал в социальных сетях

Unilever, «Утконос», Nestle не сумели справиться с валом критики в интернете. Как не повторить их ошибок?

Михаил Умаров

Далее

Некоторое время назад Роман Масленников дал интервью, посвященное противодействию черному PR в интернете: http://mamoed.livejournal.com/104449.html. Интервью получилось не слишком удачным, что признал и сам Роман. Однако тема эта остается крайне актуальной. В продолжении – статья Михаила Умарова.